Vai ir iespējams atgriezt dīvānu

Neskatoties uz dažādo sortimentu, var būt diezgan grūti izvēlēties dīvānu, kas ideāli iederētos interjerā gan izmēra, gan dizaina, gan krāsu gammas ziņā. Bieži vien veikalā iepaticies prece mājās izskatās savādāk un prieka vietā sagādā vilšanos. Lai atgrieztu iegādātās mēbeles, jāzina preču atgriešanas noteikumi.

Kādos gadījumos dīvānu var atgriezt veikalam?

Šo jautājumu regulē federālais likums “Par patērētāju tiesību aizsardzību”. Tās risināšanas metode ir atkarīga no iemesliem, kāpēc pircējs plāno atgriezt preci pārdevējam:

• kvalitāte neatbilst, ir defekti;
• Prece ir kvalitatīva, bet ne pēc kādiem kritērijiem (izmēri, krāsa, dizains) neapmierinoša.

Piezīme: izvēloties dīvānu, jāņem vērā durvju ailu platums, lai iegādātās mēbeles varētu ietilpt pa durvīm.

Pircējam ir tiesības atgriezt, ja saņemšanas brīdī vai garantijas laikā ir konstatēti defekti, kuru minimālais termiņš saskaņā ar Art. 5 Likums "Par patērētāju tiesību aizsardzību" ir 12 mēneši, un pēc ražotāja pieprasījuma to var pagarināt līdz trim gadiem.

Tiesību akti, kas regulē kvalitatīvu pirkumu atgriešanu

Kvalitatīvas preces gadījumā atgriešana var tikt veikta, pamatojoties uz Art. 25 minētā likuma.Saskaņā ar šo noteikumu, divu nedēļu laikā pēc iegādes patērētājam ir tiesības bez pamatojuma apmainīt preci pret līdzīgu preci, ja tā nav lietota, ir tirgojamā stāvoklī un ir saglabāts maksājumu apliecinošs dokuments.

Ja sazināšanās dienā vēlamā prece nav pārdošanā, klientam ir tiesības atgriezt iegādātās mēbeles un saņemt par to samaksāto naudu trīs dienu laikā vai, pusēm vienojoties, gaidīt, kamēr vēlamā prece parādīsies noliktava.

Ja dīvāns ir iegādāts attālināti, piemēram, interneta veikalā, tad to varat atgriezt 7 dienu laikā no piegādes datuma (26.1. punkts) un 10 dienu laikā saņemsiet iztērēto naudu mīnus transporta izdevumi. Tiesa, ne viss ir tik vienkārši, jo šiem noteikumiem ir izņēmumu saraksts.

Kādos gadījumos pircējs var neatgriezt dīvānu?

Izņēmumi ir:

1. Dīvāni, kas iegādāti kā daļa no mēbeļu komplekta vai komplekta, jo tie ir sarežģīti tehniski izstrādājumi un tos nevar atgriezt. Ja tā tika iegādāta kā atsevišķa vienība, tā tiek atgriezta saskaņā ar spēkā esošajiem noteikumiem.
2. Produkti izgatavoti pēc pasūtījuma, jo tie tika ražoti pēc individuāliem parametriem saskaņā ar pakalpojumu līgumu un saskaņā ar Art. 25 nesit.

Ņemiet vērā: pērkot mēbeles no īstas ādas, jārēķinās, ka šādiem materiāliem var būt pieļaujama neliela faktūra un krāsa novirze no parauga, kas nav par pamatu atgriešanai.

Ko darīt, ja modelis jums nepatīk, bet esat to jau iegādājies

Preci var atgriezt, ja ir izpildīti šādi nosacījumi:

• Šis ir viens vienums, nevis daļa no komplekta;
• iegūšanas laiks nepārsniedza 14 dienas;
• ir maksājuma kvīts;
• noformējums un īpašības nav bojātas.

Ja šie nosacījumi pastāv, varat sazināties ar veikalu un uzrakstīt iesniegumu par dīvāna maiņu vai naudas atmaksu.